більше зон

Запитання – Відповіді

Як звернутись в техпідтримку?

Найкращий спосіб це написати на електронну пошту: support@dreamhost.com.ua або зайти в біллінг-панель і створити новий тікет.

Посилання на це запитання

Як отримати тимчасовий доступ, поки домен не працює?

Доменне ім'я буде працювати через 24-72 год після реєстрації, для отримання тимчасового доступу виконайте наступні дії: Якщо у вас ОС Windows: Пропишіть у кінець файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts стрічку 88.198.57.52 Ваш_домен Якщо у вас ОС Linux: Пропишіть у кінець файла /etc/hosts стрічку: 88.198.57.52 Ваш_домен

Посилання на це запитання

Чи можна повернути невикористані кошти у разі відмови від послуги?

Так, ми повертаємо всі невикористані кошти, у будь-якому випадку. У разі якщо сума повернення буде досить мала - ми повертаємо її тільки на кошельок Webmoney.

Посилання на це запитання

Якщо я замовлю тариф з одним сайтом чи можна його буде розширити?

Так, можна. Але тільки переходом на вищий тариф з доплатою різниці в тарифі.

Посилання на це запитання

Як швидко я побачу свої сайти в інтернеті?

Всього кілька хвилин потрібно щоб замовити послугу. І від 30 хв до 24-х годин на те щоб оновились ДНС записи для доменного імені.

Посилання на це запитання

Чи можу я слідкувати за статистикою відвідування мого сайту?

Так, можете перейшовши за ссилкою виду: http://ваш_домен/webstat. Але дана статистика не дуже зручна для використання, і ми рекомендуємо використовувати Google Analytics (http://www.google.com/analytics/), попередньо розмістивши її код в своєму сайті.

Посилання на це запитання

Чи можна використовувати в своєму акаунті різні ІР адреси для різних сайтів?

Нажаль ні, бо ресур вільних ІР адрес вичерпаний і їх не видають навіть хостинг-провайдерам.

Посилання на це запитання

Що буде якщо мої сайти почнуть використовувати понаднормово ресурси CPU, I/O, RAM?

Ми постійно моніторимо використання ресурсів сервера, і одразу вам повідомимо про понаднормове використання ресурсів. Ми не заблокуємо ваш акаунт поки не буде загрози іншим клієнтам сервера.

Посилання на це запитання

Чи можна у вас розміщувати неліцінзійне програмне забезпечення, порнографічні матеріали і ін.?

Ні, категорично заборонено. Будь-які матеріали, які суперечать загальнолюдським нормам розміщувати в нас на хостингу заборонено.

Посилання на це запитання

Домен який я зареєструю у вас буде оформлений на мене?

Так, але у випадку, якщо ви ще перед замовленням домена в біллінг-панелі в особистій інформації вкажете свій UANIC у форматі "XXXX-UANIC".

Посилання на це запитання

Оплатити можна:

  • Yandex.Деньги Yandex.Деньги
  • WebMoney WebMoney
  • Приватбанк Приватбанк
  • Сбербанк Сбербанк
  • Контакт Контакт
  • Western Union Western Union
  • Visa Visa
  • Mastercard Mastercard
  • Money Bookers Money Bookers

Виникають запитання?

Якщо у вас виникли запитання з приводу вибору тарифу, створення замовлення чи реєстрації доменного імені — звертайтесь в службу техпідтримки.

Хостинг сайтів (віртуальний хостинг)

Архітектура хостингу побудована на модифікованому ядрі операційної системи Linux, що дозволяє обмежити вплив сайтів одне на одного, якщо вони розміщуються на одному сервері. Кожен акаунт на сервері може отримати свої гарантовані ресурси, та отримати всю потужність сервера, яка не використовується (простоює).

Реєстрація доменних імен

Замовлення доменного імені відбувається в автоматичному режимі за допомогою біллінг-системи. Вас буде повідомлено по пошті про завершення реєстрації домену.

Допомога

З цими та іншими запитаннями можна ознайомитись в розділі "Допомога".

Як замовити хостинг?

Замовлення послуг відбувається в автоматичному режимі за допомогою біллінг-системи. Після оплати, на Ваш контактний e-mail, буде надіслано дані для доступу в панель керування хостингом, яка містить весь необхідний функціонал, та з допомогою якої Ви зможете розмістити сайти в мережі інтернет.

Вхід у панель керування

Вхід у білінг

Реєстрація

Закрити вікно